الخدمة
كورد تاكسي منصة تربط الركاب بسائقي تاكسي مرخّصين في المدن التي نعمل فيها. يقدّم السائقون الرحلات، ويقدّم كورد تاكسي التقنية اللازمة للحجز والتوزيع والتتبع والدفع.
حسابك
- تسجّل برقم هاتف تملكه وتؤكده برمز لمرة واحدة.
- حافظ على دقة بياناتك وأمان هاتفك. أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم عبر حسابك.
- شخص واحد، حساب واحد. لا يجوز بيع الحسابات أو نقلها.
طلب رحلة
قبل تأكيد الرحلة، يعرض التطبيق أجرة تقديرية بناءً على مسافة الطريق ووقت اليوم. إذا غيّرت الوجهة أو أضفت محطات أو تغيّرت الرحلة بشكل كبير، فقد تختلف الأجرة النهائية عن التقدير.
يُعرض طلبك على السائقين القريبين واحداً تلو الآخر. وإذا لم يقبله أي سائق، فسنبلغك ولن تُحاسب.
الرحلات المجدولة والرحلات لشخص آخر
يمكنك جدولة رحلة مسبقاً أو طلب رحلة لشخص آخر. وعند الطلب لشخص آخر، تكون مسؤولاً عن الطلب وعن إعلامه بتفاصيل نقطة الانطلاق.
الدفع
يمكنك الدفع نقداً، أو من محفظة كورد تاكسي، أو عبر وسائل الدفع الرقمية الظاهرة في التطبيق. إذا دفعت نقداً أكثر من الأجرة، يمكن إضافة الفرق إلى محفظتك. ويمكن شحن المحفظة عبر الجهات المدعومة أو بالقسائم. ولا تسري الكوبونات والعروض إلا وفق شروطها المعلنة.
الإلغاء
يمكنك إلغاء الرحلة من التطبيق. وحرصاً على عدالة الخدمة للسائقين والركاب، قد نحدّ من عدد الإلغاءات اليومية ونقيّد الحسابات التي تُكثر من الإلغاء.
المكافآت وخطط Pro
تخضع تحديات الرحلات والمكافآت وخطط Pro للقواعد المعروضة في التطبيق لكل حملة أو خطة، بما في ذلك التواريخ وشروط الأهلية والحدود. قد نغيّر حملة أو ننهيها، لكننا نلتزم بالمكافآت التي حصلت عليها مسبقاً وفق قواعدها.
السائقون
- يجب أن يحمل السائق رخصة قيادة وإجازة تاكسي ساريتين، وأن يقدّم الوثائق المطلوبة في التطبيق. ولا تُفعَّل الحسابات إلا بعد مراجعة فريقنا وموافقته.
- السائق مسؤول عن سيارته وتأمينها والتزامه بأنظمة المرور وسيارات الأجرة.
- يتقاضى كورد تاكسي من السائقين عمولة خدمة على الرحلات المكتملة، تُخصم من محفظة السائق. وتُعرض النسبة الحالية في تطبيق السائق.
- قد لا يتلقى السائقون الذين ينخفض رصيد محفظتهم عن الحد المسموح طلبات جديدة حتى يشحنوا محفظتهم.
الاستخدام المقبول
عامل السائقين والركاب باحترام. لا تستخدم كورد تاكسي لأي غرض غير قانوني، ولا تُلحق الضرر بالسيارات، ولا تُزعج أحداً، ولا تحاول إساءة استخدام العروض أو التقييمات أو المدفوعات. قد نعلّق أو نغلق الحسابات التي تخالف هذه القواعد.
التقييمات
بعد كل رحلة، يمكن للراكب تقييم سائقه. تساعدنا التقييمات في الحفاظ على الجودة، وقد تُستخدم عند مراجعة الحسابات.
المسؤولية
نعمل على أن يكون كورد تاكسي متاحاً ودقيقاً، لكن الخدمة تُقدَّم كما هي. الخرائط وأوقات الوصول والأجرة التقديرية تقديرات فقط. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا يتحمل كورد تاكسي المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو عن تصرفات السائقين أو الركاب.
التغييرات وإنهاء الاتفاق
قد نحدّث هذه الشروط أو الخدمة. وإذا كان التغيير مهماً، فسنبلغك في التطبيق. ويمكنك التوقف عن استخدام كورد تاكسي وحذف حسابك في أي وقت.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للقوانين النافذة في إقليم كردستان العراق.
تواصل معنا
لديك سؤال عن هذه الشروط؟ تواصل معنا من التطبيق عبر الإعدادات ← تواصل معنا.